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März 2020 gekauft haben. Mehrere Verbraucher beschweren sich bei uns. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/videoberatung Die Abrechnung und Rückerstattung ist wenig transparent und nicht nachvollziehbar. Dafür benötigen wir eine Vollmacht. oder. kostet 30 Euro. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft zugeschickt. Wir sind auf Facebook, Twitter & Youtube! 14, 30159 Hannover Ihr Thema ist nicht dabei? Anliegen telefonisch nicht geklärt? So gibt es in Münster ein "Impftaxi" für 5 Euro, falls die Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt. Wir haben wichtige Infos zum Thema Corona für Sie zusammengestellt. mehr . : (0511) 911 96-0 Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Datenschutz. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Verbraucherzentrale Niedersachsen e. V. Beratungsstelle Hannover Herrenstraße 14, 30159 Hannover Telefon +49 511 91196-0, Fax: +49 511 91196-10 E-Mail info@vzniedersachsen.de Internet www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de. Eventim zahlt immer mehr Verbrauchern die Ticketkosten für abgesagte Veranstaltungen zurück. Sie erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Darf das so? Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Videoberatung bis zu 20 Minuten Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Fax: (0511) 9 11 96-10 Ihr Vertragspartner sind wir. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses … Registergericht: Amtsgericht Hannover Ihr Vertragspartner sind wir. Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Global Tickets hat die aufgeschlagenen Eigenleistungen im Bestellprozess nicht kenntlich gemacht. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale trägt auch zum Ressourcenschutz bei: Denn jeder eingesparte Liter Wasser schont die Umwelt und spart Geld. Nachfragen zur Verwaltungsgebühr und deren Höhe lässt Eventim unbeantwortet, so die Schilderung Betroffener. kostet 30 Euro. Haben Sie Fragen? €. Jede weiteren 15 Minuten kosten weitere 10 Euro. März 2021 gilt eine Quarantänedauer für Virusvarianten-Gebieten von 14 Tagen. Unsere Themen sind: Finanzen, Versicherung. B. Altersvorsorge, Baufinanzierung). Kosten und Zahlung. Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. USt-IdNr: DE115669134. Den Wasserhahn aufdrehen und es läuft und läuft. mehr. Videoberatung bis zu 20 Minuten Während alle Haushalte einen neuen digitalen Zähler (moderne Messeinrichtung) erhalten, sollen einige den Einbau sogenannter Smart Meter (intelligente Messsysteme) dulden. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses … Das muss für Verbraucher aber klar zu erkennen sein. Beachte, dass die Preise sich je nach Thema und Aufwand immer noch verändern können. Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. kostet 20 Euro. Wir haben wichtige Infos zum Thema Corona für Sie zusammengestellt. Während der Telefonberatung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Verbraucher stärken in Gaarden. Wir beraten Sie gern - vor Ort, per Video oder am Telefon. Einige Städte finden auch kreative Lösungen für dieses Problem. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. Geschäftsführerin: Petra Kristandt Bitte berücksichtigen Sie, dass komplexere Fragestellungen eine ausführliche Beratung erfordern. Seit 8. Dort finden Sie in der ersten Spalte die errechneten "Kosten für Warmwasser" wieder: 1.202,21 Euro. Nachdem Sie diese ausgefüllt haben, können wir für Sie tätig werden. Hier sind unsere Kontaktdaten. Preise. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. : 030/25800-0 Fax: 030/25800-218. 35 Euro. Es ist schon seit längerem bekannt, dass Ticketplattformen teils hohe Beträge auf die eigentlichen Ticketpreise aufschlagen. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Die Berechnung erfolgt erst nach Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Fragen Sie bei Eventim nach, auf welcher Grundlage diese erhoben werden und wie sich der Betrag der Rückerstattung zusammensetzt. 10.00–18.00 Uhr Do. Ein Paul-McCartney-Fan hatte 6 Tickets für das Konzert in Hannover gekauft und 936 Euro bezahlt. Ausnahme: Diese beauftragen den Vermittler mit der Abwicklung der Erstattung. : (0511) 911 96-0 Fax: (0511) 911 96-10 E-Mail: info@vzniedersachsen.de mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. E-Mail: info@vzniedersachsen.de Datenschutz. Welche rechtlichen Möglichkeiten Sie haben, können Sie mit unserem Corona-Vertrags-Check prüfen. Wählen. Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie online. Sie können im Rahmen der Videoberatung elektronisch vorhandene Dokumente in das Videochat-Fenster hochladen (z.B. Ihr Thema ist nicht dabei? Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. TD Entertainment C.V. - Global Tickets aus. Im Zweifel können sich Betroffene bei der Verbraucherzentrale beraten lassen. Haushalte müssen daher mindestens mit Kosten in Höhe von mindestens 2.000 Euro pro Monat rechnen. E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Januar 2019 kostenlos in allen Beratungsstellen. Weder aus den FAQs, noch aus den AGB des Anbieters sind Servicepauschalen ersichtlich. So fließt permanent Strom. Die Bundesregierung hat im Rahmen der Corona-Pandemie ein Gesetz erlassen, welches Veranstaltern erlaubt Eintrittsgelder in Wertgutscheine umzuwandeln, anstatt zu erstatten. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Dennoch: Solche Extra-Gebühren müssen begründet sein. Hier sind unsere Kontaktdaten. Global Tickets - Plattform zahlt Kosten … Eine Kopie des Schreibens an die Gegenseite schicken wir Ihnen zur Kenntnis. : (0511) 9 11 96-0 Beanstandungen richten Sie bitte an die: Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Geht das Unternehmen pleite, bleiben die Verbraucher auf den Kosten sitzen. Wir beraten Sie gern - vor Ort,  per Video, am Telefon. 14, 30159 Hannover Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie übernimmt die kompletten Kosten für den Basis-Check. Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor unseriösen Anbietern bei der Schädlingsbekämpfung. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Die neue Nebenbei-Diät. Unsere Fachkräfte (Rechtsberater und Anwälte) entscheiden in Ihrem Interesse, ob es sich um einen einfachen oder schwierigeren Sachverhalt handelt. Ihr Vertragspartner sind wir. In Aurich hat ein Pärchen für zwei Konzerttickets rund 330 Euro gezahlt. 16,90 €. Derzeit kostenfrei. Die Mitarbeiter/innen unserer Terminvergabe finden gemeinsam mit Ihnen das günstigste Angebot für Ihre Fragestellung. Die Höhe des Betrags ist unverhältnismäßig und nicht hinzunehmen. So sind die Beratungen nicht nur der übergeordneten Zentrale in Berlin, … Darüber hinaus gelten die folgenden Beschränkungen: Es kann nur zu außergerichtlichen Angelegenheiten des Verbraucherrechts beraten werden. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Rechtsberatungsleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Rechtsberatung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen e. V. berät Sie individuell und anbieterunabhängig zu vielen Fragen, die für Sie als Verbraucher wichtig sind. Die Beratung kostet für bis zu 90 Minuten 90 Euro. So können wir Ihre Rechte für Sie wahrnehmen. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. Hier sind unsere Kontaktdaten. Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. Die Verbraucherin fragt beim Unternehmen nach und erhält folgende skurrile Antwort: Da Global Tickets als Vermittler agiere, können Verkaufspreise von den eigentlichen Ausgabepreisen abweichen. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Die mehr als 300 Euro behält Global Tickets nach eigenen Angaben für folgende nicht erstattungsfähige Eigenleistungen ein: Die Höhe des Betrags ist unverhältnismäßig und nicht hinzunehmen. Öffnungs- und Beratungszeiten: Mo. Tracking verhindern, Daten schützen, anonym surfen. Wir beraten Sie bei Problemen mit Strom- und Gasanbietern, beispielsweise in folgenden Fällen: Zudem muss der Käufer informiert werden, dass bei einer Rückerstattung Servicegebühren einbehalten werden und in welcher Höhe. Zeitbedarf und Kosten sind abhängig vom Thema und dem individuellen Beratungsbedarf. : (0511) 9 11 96-0 Fax: (0511) 9 11 96-10 E-Mail: beschwerde@vzniedersachsen.de Geschäftsführerin: Petra Kristandt Registergericht: Amtsgericht Hannover Registernummer: VR 3345 USt-IdNr: DE115669134. 14, 30159 Hannover Fraglich ist außerdem, auf welcher rechtlichen Grundlage dieser unseriöse Vermittler überhaupt Gutscheine ausgeben möchte. Bitte nutzen Sie auch unsere weiteren Beratungsangebote. Verbraucher sind empört, sie wollen den vollen Preis zurück. B. zu folgenden Themen: Zu komplexeren Rechtsfragen: Beratung durch Anwalt, eine Verbraucherin für zwei Konzerttickets beim Wiederverkäufer. Unser Servicecenter klärt kostenlos für Sie, ob und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bietet eine bis zu 15-minütige kostenlose Telefonberatung zum Thema Reiserecht an: (0511) 911 96-96). Basis-Check: Kostenfrei. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Diese Aufgabe ist nicht auf Landesebene organisiert, sondern auf kommunaler Ebene. Fälle aus dem gewerblichen, beruflichen oder arbeitsvertraglichen Bereich sind ebenfalls ausgeschlossen. Bei einem zusätzlichem Schriftwechsel (außergerichtliche Rechtsvertretung) liegen die Kosten je Schriftwechsel bei 25 Euro. Jede weiteren 15 Minuten kosten weitere 10 Euro. mehr. Während der Beratung entscheiden Sie gemeinsam mit unserer Beratungskraft, dass wir uns in Ihrem Namen schriftlich an den Anbieter wenden sollen. Diese bekommen Sie von unserer Beratungskraft ausgehändigt. Beratungen sind Angebote der Verbraucherzentralen der Länder. 14, 30159 Hannover Global Tickets weist Eigenleistungen nicht gesondert aus, Probleme mit Wiederverkäufern sind nicht neu. Sie monieren: Konzerte fallen aus und dann sollen sie auch noch draufzahlen? Kosten und Zahlung. Ähnlich funktioniert es in der Stadt Düsseldorf. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei besonders komplexen rechtlichen Problemen können Sie sich bei uns von einem Rechtsanwalt beraten lassen. Mitunter sind sogar gefälschte oder personalisierte Tickets im Umlauf, die für den Käufer wertlos sind. Welche rechtlichen Möglichkeiten Sie haben, können Sie mit unserem. Mit unserem Newsletter informieren wir über Veröffentlichungen in unserem Ratgeber-Shop. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. Foto: contrastwerkstatt / Fotolia. Sie schildern unserem Anwalt Ihren Fall und erhalten dann eine umfassende individuelle rechtliche Hilfe. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Da hier die Verbrauchskosten mit 70 Prozent angesetzt sind, lautet die Rechnung: 0,7 x 1.202,21 Euro = 841,54 Euro Verbrauchskosten für Warmwasser. Fax: (0511) 9 11 96-10 Kosten für Warmwasser senken: Das können Sie als Hausbesitzer tun Wenn Sie Ihr Wasser im eigenen Haus mit einer Zentralheizung erwärmen, sparen Sie mit einer… Neue Heizung – Welche ist die Richtige? Tel. Für einkommensschwache Haushalte ist unser komplettes Beratungsangebot kostenlos. Das Konzert wird abgesagt. Nehmen Sie als Kunde die Bearbeitungsgebühren nicht hin. Der Basis-Check hat einen Wert von 166,60 Euro pro Beratung. Unsere Basisberatung (Beratung in unseren Beratungsstellen, Online- und Telefonberatung sowie der Basis-Check) ist für Sie sogar kostenlos. Persönliche Beratung. als pdf-Datei), insbesondere: Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir 25 Euro. eteam@vzbv.de Wegbeschreibung Impressum Datenschutz. Reiserecht. Der Rechnungsbetrag ist binnen 2 Wochen nach Erhalt der Rechnung auf das in unserer Rechnung genannte Konto zu überweisen. Seien Sie also nicht enttäuscht, wenn wir Sie an unsere Beratungsstellen verweisen. Wechseln Sie den Stromanbieter, erstellt Ihr alter Lieferant eine Schlussrechnung. Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Kombiniert mit dem gemessenen Gesamt-Warmwasserverbrauch von 150 Kubikmetern im ganzen Haus lassen sich daraus die Kosten pro … Derzeit kostenfrei. Sollten Sie Ihr Anliegen allein nicht klären können, setzen wir uns auch schriftlich für Sie ein! Ihr Vertragspartner sind wir. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 30 Min.) Auch auf ihren Internetseiten bieten die Auskunfteien Wege zur kostenlosen Auskunft – doch braucht es dorthin bisweilen bis zu fünf Klicks. Wenn’s mal nicht gut läuft. 14, 30159 Hannover Tel. Bitte beachten: Persönliche Beratungen sind nur nach Terminvereinbarung möglich. Einen Anspruch auf Rückerstattung der Kosten für die Tickets haben Verbraucher daher nicht, wenn sie diese vor dem 8. Themen der Beratung. Dieses Recht ist grundsätzlich Veranstaltern vorbehalten. Bei den 186 Euro handelt es sich um den Kartenpreis des Veranstalters inklusive Gebühren. Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung müssen Sie als Pflegebedürftiger selbst zahlen. In Sachsen kostet das 15,00 € pro angefangene halbe Stunde. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Herrenstr. Beide Varianten bedeuten höhere Kosten. In allen anderen Fällen entstehen in der Regel folgende Kosten: Rechtsberatung. Wie geht das, dass die einen kostenlos sind, und die Verbraucherzentrale zockt uns am Telefon ab, trotz multi Steuergelder???? Sie umfasst ein Schreiben an die Gegenseite. Tel. Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Reiserecht. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht. Zu bestimmten Themen beraten wir Sie am Telefon oder ausschließlich in unseren Beratungsstellen (z. Hinzukommen weitere Kosten wie zum … Stattdessen bieten sie Gutscheine an. Diese Kosten … Wir erstellen ein Anschreibens an die Gegenseite. Schau dir Angebote von Niedersachen bei eBay an Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Für mangelhafte Beratungen oder Falschauskünfte haften wir nach dem Gesetz. Eventim behält einen Teil der Ticketpreise als Gebühr ein und reagiert nicht auf Nachfragen. Ein zusätzlicher Schriftwechsel (je Schriftstück) kostet 25 Euro. Doch keine Angst, du wirst vorher darüber informiert, was dich die Beratungen der Verbraucherzentrale kosten. Gesundes Abnehmen ohne strikten Ernährungsplan mehr. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Da es sich bei dem Beratungsvertrag um einen Fernabsatzvertrag handelt, haben Sie das Recht diesen Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Handelt es sich um ein komplexes Problem, können Neuerscheinung. Herrenstr. Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V. 8.00–18.00 Uhr Mi. Über 80% neue Produkte zum Festpreis. Die Beiträge Ihrer privaten Krankenversicherung sind sehr hoch und Sie überlegen, was Sie tun können? Global Tickets – Plattform zahlt Kosten nur anteilig zurück, Vertragsunterlagen und Schriftwechsel (falls vorhanden), Gewinnmitteilungen, Haustürgeschäfte, Messekaufverträge, Zeitschriftenabonnements, Kostenfallen im Internet (auch Smartphone), Online-Verträge, Versandhandel, Alle Unterlagen zu Ihrem Fall (Verträge, Schriftwechsel etc. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. Das Konzert wird abgesagt. Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung, Rückabwicklung gegenüber dem Veranstalter. Gebäude-, Heiz-, Solarwärme-, Detail-Check, Eignungs-Check Solar: 30 EUR Sie übernehmen nur einen kleinen Teil des Gesamtbetrages. 14,90 €. Schlank und gesund ohne Kalorienzählen. Eventim behielt 80 Euro davon ein. Das Wichtigste in Kürze: Für Gebiete, in denen bestimmte Virusvarianten weit verbreitet sind, gilt eine Einreisesperre. Die Rechtsvertretung inklusive Rechtsberatung kostet 35 €, inklusive gesetzlicher MwSt. mehr. Niedersachsen; NRW; Rheinland-Pfalz; Saarland; Sachsen; Sachsen-Anhalt; Schleswig-Holstein; Thüringen ; Verbraucherzentrale Bundesverband; Newsletter-Anmeldung. derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen Transparenz – Fehlanzeige! Die Fach- und Rechtsberatung (bis zu 15 Min.) Allerdings behält das Unternehmen einen Teil als Gebühr ein. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir zu Zwecken der Durchführung dieses Beratungsvertrags Ihre Daten verwenden dürfen. Auch den „Basis-Check“ führen die Berater nun ohne Zuzahlung beim Verbraucher durch. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzhinweise. Internetbetrug & Datenschutz Persönliche Beratung. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Ausnahme: Diese beauftragen den Vermittler mit der Abwicklung der Erstattung. Streitigkeiten zwischen Privatpersonen, aus dem Mietrecht, Familien- oder Erbrecht, Steuerrecht, Arbeits- und Sozialrecht, Straf- und Verkehrsrecht sowie Verwaltungsrecht beraten wir nicht. Komplizierte rechtliche Fragestellungen entstehen häufig z. Willkommen im gemeinsamen Shop der Verbraucherzentralen Niedersachsen und Hamburg. März 2021, sind in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Niedersachsen wieder persönliche Beratungen … Dafür benötigen wir eine Vollmacht. Die Kosten für die Online-Beratung in Höhe von 25 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) bezahlen Sie per Rechnung. Bis zu 70 EUR im Jahr können verschiedene Geräte an Kosten verursachen, ohne erkennbare Leistung. 08.04.2021. Ob Waschmaschine, Fernseher, PC oder Handy-Ladestation: So manches Elektrogerät im Haushalt und Büro verbraucht Strom, auch wenn es offensichtlich abgeschaltet ist.

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